Les adolescents peuvent être anxieux lorsqu’ils entrent sur le marché du travail. Certains s’inquiètent de leur capacité à faire leur nouveau travail. Cela devrait être le dernier de leurs soucis. La plupart des patrons s’assureront que vous pouvez accomplir les tâches pour lesquelles ils vous paient.
Votre patron, cependant, ne vous apprendra pas à être un bon employé. C’est quelque chose que les travailleurs adolescents doivent apprendre par eux-mêmes. Ces bases vous seront utiles dans votre emploi actuel et pour les années à venir. Suivez ces quatre conseils essentiels aux adolescents pour un nouvel emploi :
Parlez clairement
Tous les adolescents ne marmonnent pas ou ne parlent pas trop vite, mais beaucoup le font. Certains parlent aussi trop doucement, surtout lorsqu’ils ne sont pas à l’aise dans une situation inconnue. Il n’est pas rare que l’on doive leur demander de se répéter. C’est peut-être parce qu’ils parlent souvent à d’autres adolescents qui ont une ouïe très fine, ce qui n’est pas le cas des clients que vous pourriez rencontrer dans votre nouveau travail.
De bonnes compétences en communication verbale sont essentielles pour la plupart des emplois. Même si vous n’avez pas à parler à des clients, vous devrez communiquer avec votre patron et vos collègues. Entraînez-vous à parler lentement et clairement. Testez vos nouvelles compétences avec vos parents ou des proches plus âgés. Évitez de crier, mais parlez suffisamment fort pour être entendu. Établissez un contact visuel et apprenez à détecter les indices non verbaux qui pourraient indiquer que votre interlocuteur ne vous comprend pas.
Écoutez attentivement
Quelle que soit la carrière que vous espérez avoir à l’avenir, d’excellentes capacités d’écoute seront essentielles. Elles vous permettront de suivre les instructions de votre patron, de répondre aux questions des clients et d’interagir avec vos collègues.
L’écoute est une compétence alors que l’audition est une capacité physique, et il est possible d’avoir l’une sans l’autre. Il faut être capable de prêter attention à l’information qu’une autre personne transmet, quel que soit le mode qu’elle utilise pour la faire passer.
Lorsque votre patron ou un client parle, établissez un contact visuel. Cela indique que vous écoutez et vous oblige à être attentif. Posez les questions appropriées après qu’ils aient terminé pour vous assurer que vous avez compris les instructions ou la question.
N’interrompez pas, sauf en cas d’urgence
Lorsqu’un collègue ou un patron parle à un client, ne l’interrompez pas à moins que ce que vous avez à partager ne puisse absolument pas attendre. Bien entendu, faites toujours preuve de discernement pour déterminer l’urgence de la situation. Une chose qui n’est importante que pour vous, par exemple, demander à partir plus tôt ou savoir comment effectuer une tâche, peut attendre. Lorsque quelque chose requiert leur attention immédiate – une urgence, par exemple – il se peut que vous n’ayez pas d’autre choix que de les interrompre. Cependant, dans la plupart des cas, attendez patiemment qu’il y ait une pause dans la conversation.
Lorsqu’il est nécessaire d’interrompre une conversation, faites-le avec précaution. Dites « excusez-moi », puis attendez qu’on vous donne la parole avant de commencer à parler. Abstenez-vous de révéler quelque chose de sensible devant un client. Demandez à votre patron ou à votre collègue : « Puis-je vous parler en privé ? »
Habillez-vous convenablement
Certains employeurs ont un code vestimentaire assez strict, ce qui vous dispense de décider quoi porter au travail. Cela peut être très utile. D’autres patrons disent à leurs employés de « s’habiller convenablement », comme si tout le monde comprenait ce que cela signifie.
Beaucoup de gens, y compris les adultes, ne savent pas quoi porter au travail, ou quoi ne pas porter, et cette directive laisse particulièrement perplexe les adolescents qui sont tout nouveaux dans la vie active. Les vêtements décontractés conviennent généralement aux emplois de la plupart des adolescents. Cela signifie généralement des jeans et des t-shirts, ou des shorts et des t-shirts. Assurez-vous que vos vêtements sont propres et que vos jeans ne sont pas déchirés (même si c’est à la mode). Ne portez pas de t-shirts portant des inscriptions susceptibles d’offenser les autres, même si elles ne sont pas offensantes pour vous et vos amis.
Les raisons d’acquérir de bonnes compétences professionnelles
- Le marché du travail pour les adolescents est assez compétitif. Vous voudrez peut-être conserver votre poste jusqu’à l’obtention de votre diplôme d’études secondaires, et peut-être même être invité à revenir travailler pendant les vacances d’été de l’université. Votre patron appréciera vos compétences.
- Lorsque vous postulez pour des stages pendant l’université, votre patron du travail après l’école, du week-end ou de l’été peut vous servir de référence.
- Vous utiliserez les compétences acquises dans le ou les emplois que vous avez occupés à l’adolescence dans de nombreux aspects de votre vie, y compris à l’université et dans votre future carrière.