Avez-vous ricané un peu en lisant ce titre ? Peut-être même reniflé ? Ce n’est pas grave.
Pour certaines personnes, les ados qui pleurent ne sont pas à craindre. Ils ont les mouchoirs en papier à portée de main et savent ce qu’il faut faire. Pour d’autres cependant (et les recherches montrent que ces « autres » sont le plus souvent des hommes), les adolescents en pleurs leur font froid dans le dos. Ils n’ont pas la moindre idée de ce qu’il faut faire quand un élève se met à brailler.
Tout d’abord, pleurer n’est pas une mauvaise chose. Au contraire, les recherches montrent que pleurer apporte non seulement un soulagement physique à la plupart des gens (c’est un moyen de réduire le stress car votre respiration devient plus régulière), mais aussi une libération émotionnelle. De nombreuses personnes disent se sentir mieux après avoir pleuré. Il ne faut donc pas décourager les gens de pleurer, ni essayer de les arrêter. C’est une catharsis saine des émotions que quelqu’un a besoin d’exprimer.
Traiter les pleurs comme un événement positif est une bonne première étape pour apprendre à gérer les larmes par la suite. La deuxième étape consiste à savoir quoi faire lorsque cela se produit. Tout dépend de la manière, du lieu et de la raison des pleurs.
Si quelqu’un se contente de pleurer, la meilleure approche est généralement de l’ignorer ou de l’aborder subtilement. C’est encore plus vrai si cela se produit dans un lieu public ou parmi d’autres personnes. Un mouchoir en papier, une tape rapide sur l’épaule ou un sourire chaleureux font généralement l’affaire.
Si les pleurs se transforment en larmes, voire en sanglots, il faut agir davantage. Si vous êtes en groupe, voyez si vous pouvez conduire l’élève dans un endroit plus privé où quelqu’un pourra le réconforter. Les mouchoirs en papier sont généralement très appréciés à ce stade.
Vient maintenant la tâche tant redoutée du réconfort. Que faire avec un adolescent qui pleure vraiment ? Mon conseil : Validez, écoutez et touchez de manière appropriée.
Valider
Lorsque l’adolescent est encore très émotif, validez ses émotions en disant quelque chose du genre « C’est bon ». Cela suffit généralement pour qu’il se sente accepté dans ses émotions. Quoi que vous fassiez, affirmez sa valeur et sa dignité, car les pleurs sont une chose effrayante et vulnérable.
Ecoutez
Écouter signifie attendre que l’adolescent commence à parler. Parfois, les pleurs ouvrent la porte aux adolescents pour qu’ils partagent ce qui les dérange. D’autres fois, ce n’est pas le cas. Les garçons, en particulier, peuvent être gênés par le fait qu’ils pleurent et ils peuvent vouloir revenir à la normale dès que possible. Les deux choix sont parfaitement acceptables.
Lorsqu’ils commencent à parler, écoutez-les. Ne sautez pas immédiatement sur le train des conseils – attendez de voir s’ils veulent vraiment vos conseils ou s’ils ont simplement besoin de se défouler. Et lorsqu’ils demandent des conseils, soyez doux. Les gens sont vulnérables dans un tel état émotionnel, alors soyez prudent.
Touch
Le troisième aspect est un toucher approprié. Cela dépend en fait de la qualité de votre relation avec l’adolescent, si vous êtes du même sexe ou non, et si d’autres personnes sont présentes.
J’ai eu des adolescents qui avaient besoin d’un câlin complet comme celui que leur donnerait un parent. Je me souviens d’une fille qui est restée dans mes bras, la tête sur mon épaule, et qui a pleuré pendant au moins vingt minutes. C’était le cri le plus apaisant que j’aie jamais connu, car elle a libéré tant de douleur et était donc ouverte pour accepter l’amour de moi.
D’autres fois, je me contente de tenir la main d’un élève, ou de lui poser une main sur l’épaule. Cela dépend vraiment de la façon dont je les connais et de ce dont je pense qu’ils ont besoin. L’important, c’est qu’ils m’indiquent généralement le degré de contact physique qu’ils souhaitent. Parfois, c’est lui qui prend l’initiative de l’étreinte ou du contact, ou bien il s’éloigne quand il a terminé. Respectez leurs limites, bien sûr.
Une fois qu’ils se sont calmés, certains adolescents peuvent se sentir gênés ou stupides. Si vous sentez que c’est le cas, affirmer la validité des pleurs peut être une bonne étape. Vous pouvez même raconter une petite histoire personnelle où les pleurs vous ont aidé à surmonter quelque chose, juste pour mettre les choses au point.
OK, revenons à vous : que faites-vous avec un adolescent qui pleure ? Avez-vous des conseils à ajouter ?